Conferencia «Impacto de la Contingencia en las empresas familiares»

El 29 de septiembre a las 11:00 Coparmex en conjunto con el Centro de Empresas Familiares de la Universidad de Monterrey, llevarán a cabo el webinar titulado: «Impacto de la contingencia covid-19 en las empresas familiares», donde el Dr. José Ángel Vázquez- Director del Centro de Empresas Familiares, compartirá los principales hallazgos que se encontraron en el estudio realizado durante el primer trimestre de la pandemia.

A su vez el Lic. Ricardo García Nieto compartirá su propia experiencia dentro de su empresa DIGA S.A. de C.V.

Este webinar será gratuito, pero es necesario registrarse para que sea enviada a su correo la liga de acceso:

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¿Cómo institucionalizar una PYME familiar?

El Centro de Empresas Familiares de la Universidad de Monterrey te invita a participar en el webinar gratuito que se llevará a cabo el jueves 24 de septiembre a las 10:00 a.m. con duración estimada de 40 minutos, donde el Lic. Alfredo Mirando nos hablará de ¿cómo Institucionalizar una PYME familiar?

Contenido

• La trascendencia generacional y sostenibilidad de una empresa familiar se logra por dos caminos paralelos: la profesionalización y la institucionalización. Ambos son importantes, pues conllevan un cambio de mentalidad, decisiones y acciones concretas en el tiempo.

• La profesionalización implica el dominio del modelo de negocio y la generación de valor consistente a lo largo de los años.

• La institucionalización supone un avance en la forma en que se toman las decisiones y se gobierna la empresa. Del mismo modo implica que la familia empresaria logre acuerdos respecto de la empresa familiar y de su propio gobierno.

Para tomar este webinar es necesario registrarse en esta liga:https://lnkd.in/gsqbg-B

Lic. Alfredo Miranda

Egresado de la Universidad de las Américas en Administración de Empresas y tiene un Doctorado en Desarrollo Organizacional por la UPAEP. Ha realizado estudios de Estrategia, Filosofía, Psicología, Historia y Pedagogía en varias instituciones de educación superior en diversas partes del mundo. Desde 2013 es Director General del IESDE School of Management con sede en Puebla, México

Su experiencia empresarial se desarrolló por 30 años en la industria de pinturas y recubrimientos industriales y en el área comercial de procesos neumáticos. Es miembro del Consejo de Administración de varias empresas e instituciones financieras. Ha sido consultor por más de 30 años en México y en el extranjero para empresas multinacionales en estrategia, dirección, finanzas, negocios internacionales, gobierno corporativo, fusiones y adquisiciones.

Participó en diversos organismos intermedios, siendo vicepresidente de COPARMEX y CANACINTRA en Puebla. Ha participado ininterrumpidamente desde 2007 en el Seminario para profesores del Instituto de Competitividad y Estrategia (ISC) de la Harvard Business School dirigido por el Dr. Michael Porter. En Abril 2017 participó el Programa de “Excelencia en Gobierno Corporativo” en Harvard, en Boston, impartiendo dos clases en colaboración con The Decision Group de Holanda.

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Profesionalizar la empresa familiar: elemento clave en este período de crisis

El Centro de empresas familiares de la Universidad de Monterrey, llevará a cabo el jueves 27 de agosto a las 10:00 am su octavo webinar gratuito con duración de 40 minutos, donde Israel Moyeda nos platicará de: «Profesionalizar la empresa familiar: elemento clave en este período de crisis

Liga de registro: https://lnkd.in/gXS54E6

Contenido

•  Las 6 Etapas del proceso de Profesionalización.

•  Los Elementos que favorecen la Profesionalización.

•  El decálogo de la Familia Profesional.

•  Testimonio de un empresario al aplicar la Profesionalización en su empresa •

Ing. Israel Moyeda

Trabajó como consultor para London Consulting Group del 2003 al 2005 en Venezuela, Perú, Colombia. Del 2005 al 2010 residió en diferentes ciudades de Estados Unidos trabajando como Business Developer de empresas latinas y consultor de investigación de mercados para MindCode. Desde 2010 Socio Director de la Complement Consulting Group brindando consultoría y capacitación para Pequeñas y Medianas Empresas de México. Es mentor de Hacking Health (Tec Salud) y del Centro de Atención a Pymes (Gobierno del Estado de NL). Desde 2018 es Mentor y Consultor del Centro de Empresas Familiares UDEM.

Es experto en Planeación Estratégica, Profesionalización de Empresas y Estudios de Mercado.

Ingeniero Industrial y de Sistemas por el ITESM (2002) con especialidad de Marketing Management por la Universidad de Phoenix (2007). Diplomado en Supply Chain Management (ITESM 2003), Finanzas Corporativas (UANL 2011) y Gestión de Empresas Familiares (UDEM 2018) y Curso de Negocios Internacionales por la Universidad de Comillas, Madrid (2003).

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Busquemos juntos

Les compartimos la crónica «Busquemos Juntos» escrita por Rodolfo Paiz.

La mayoría de discusiones sobre problemas, o ejercicios buscando soluciones, se convierten en una pugna de «una contra otro». Hay una mejor forma de buscar soluciones: juntos.
Man and woman working on a drawing together. Photo by cottonbro from Pexels.
 Dos hermanos frustrados
“¡Es que no son la misma cosa! No. No puede ser así: Martina está equivocada. O tal vez — aunque nunca hubiera pensado que ella haría algo así — tal vez simplemente está tratando de sacar ventaja.”

Herman estaba tan frustrado que una vena le palpitaba visiblemente en la frente. A pesar de semanas de diálogo, la propuesta de Martina le parecía tan ilógica que estaba comenzando a dudar hasta de los motivos y ética de su hermana. Por su cuenta, Martina estaba igualmente alterada:

“No puedo creer que se traten de aprovechar de mí de esta forma, y me duele en el alma. Dediqué 15 años de mi vida a nuestra empresa y he generado muchísima riqueza para la familia: ¿y ahora me quieren bajar de sueldo a una fracción del anterior? ¡No hay justicia en eso!”

Martina estaba a punto de dejar su puesto como Presidente Ejecutiva (CEO) de la principal empresa de la familia, una joya de transporte y logística con 15,000 empleados y renombre en toda Latinoamérica. Pasaría a tomar las riendas de la oficina familiar, donde estaría a cargo de la estrategia familiar, de supervisar todos los negocios, y de velar por la familia y su patrimonio.

Todos apoyaban el plan, pero había un problema: la compensación. Martina exigía el mismo sueldo que ganaba antes como CEO, un monto cinco veces mayor de lo que la familia consideraba apropiado para el puesto. Ante tal discrepancia, no lograban avanzar.

Durante sus reuniones individuales con Luisa, nuestra especialista en oficinas familiares, ambos habían hecho la misma pregunta: ¿quién tiene la razón?

 Nuestros sesgos cognitivos
Todos quisiéramos pensar que somos razonables, justos, y sabios; que tomamos en cuenta toda la información disponible y múltiples puntos de vista para cada decisión; y que equilibramos adecuadamente riesgo contra retorno, el deseo de ganar contra el miedo a perder.

La realidad es otra: necesitamos muchos “atajos” mentales para funcionar efectivamente en la vida, y esto crea sesgos que afectan nuestras decisiones. Estos sesgos incluyen:
Anclaje: números o parámetros que escuchamos afectan nuestras decisiones
Disponibilidad: si podemos pensar fácilmente en ejemplos, sobreestimamos la probabilidad que algo suceda
Sustitución: cambiamos/reducimos una pregunta difícil por otra más simple para poder decidir con rapidez y confianza
Optimismo: sobreestimamos la probabilidad que las cosas salgan como queremos
Aversión a pérdida: tenemos mucha mayor motivación para evitar perdidas que para lograr ganancias
Enmarcado: nuestra respuesta a la pregunta depende de cómo se presenta/describe la pregunta.
 ¡Y varios otros! Estos sesgos son una parte profunda y real de nuestra psicología como humanos: todos los tenemos, nos afectan mucho más de lo que creemos, y sin darnos cuenta de cómo sucede. Pero reconocerlos y conscientemente considerarlos nos permite aprovechar sus beneficios mientras minimizamos el daño que nos pueden hacer.

Nota: Mi discusión favorita de cómo pensamos es “Thinking, Fast and Slow» de Daniel Kahneman (en Books & BooksBarnes & Noble, y Kobo). Este libro es una obra magistral de Kahneman, psicólogo de renombre mundial y ganador del Premio Nobel en Economía, que logra ser comprensible para quienes no son profesionales de salud mental.

 El sesgo de Martina y Herman
El choque entre ellos venía del sexto sesgo (”enmarcado”) mencionado arriba, donde la forma en que se plantea un tema afecta cómo lo vemos.

Herman consideraba justa una compensación correspondiente al puesto. Si un arquitecto o abogado entrega pizzas en su tiempo libre para generar más ingreso, recibe el pago que reciben todos los repartidores de pizza, no lo que cobra por consejo legal.

Martina consideraba justo que la familia, habiendo pagado cierto valor por su tiempo y contribución como CEO, le pagaran el mismo valor por cualquier tarea que le asignaran. A sus ojos, si la familia quería que ella hiciera un trabajo diferente, era porque valoraban la contribución de ELLA, no porque ella estuviera compitiendo con otros por ganarse una posición.

Ambos querían ser justos y ambos tenían razón, según el marco que cada uno estaba usando para analizar la situación. Estas diferencias de marco no siempre se pueden eliminar. El secreto de la solución está en reconocer que el sesgo existe, y manejarlo.
 ¿Cuál es la solución?
Nuestro prime consejo al hablar de resolver problemas es siempre que “busquemos juntos”. Con esto recalcamos que todos estamos del mismo lado y buscamos juntos la mejor solución, a diferencia de una dinámica antagónica de “uno contra otro” donde todos intentan convencer a los demás que su idea es la mejor.

Si A y B luchan por convencerse uno al otro, pueden pararse peleando, no llegar a ningún acuerdo, e incurrir en grandes pérdidas. Pero si A y B “buscan juntos” la mejor solución, pueden evaluar las ideas de ambos y las de terceros, y hasta combinaciones de varias ideas, y ambos “ganan” al final cuando deciden juntos qué hacer. Nadie “pierde” y el riesgo de conflicto destructivo es muy bajo. Reconocer y manejar los sesgos que tenemos todos es una parte importante de colocarnos todos del mismo lado para buscar juntos.

Lo que haya hecho esta familia en particular no es importante. Como siempre decimos: no hay respuestas universalmente correctas. Lo importante es aprovechar las mejores prácticas demostradas, y los mejores conocimientos disponibles, para encontrar la MEJOR respuesta para esta familia/situación/momento.

Algunas familias le ofrecerían a Martina el sueldo que corresponde al nuevo puesto y dejarían que ella decida si quiere aceptar este nuevo rol o prefiere maximizar su ingreso buscando otras oportunidades. Otras familias le pagarían más a Martina que a un externo porque valoran mucho que un miembro de la familia desempeñe ese papel.

Esta dinámica aplica para optimizar resultados ante cualquier problema o decisión. Cada problema o reto, para cada familia/empresa/sociedad, en cada situación y momento, es único. Busquemos juntos la mejor solución.

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Testimonios y experiencias en Consejos de Administración y Gobierno Corporativo

El Centro de Empresas Familiares de la Universidad de Monterrey, llevará a cabo su SEGUNDA MESA REDONDA el martes 25 de agosto a las 9:00 a.m.

Esta tendrá como título: Testimonios y experiencias en Consejos de Administración y Gobierno Corporativo. “Las Pymes también pueden tener apoyos de Consejeros Independientes”

Los expositores serán Alberto Villarreal Gonzalez y Carlos Aldape Valdés

Esta mesa redonda se llevará a cabo en formato ZOOM, tiene – CUPO LIMITADO- en participantes, por lo que para acceder a ella es necesario enviar un correo a:

CARLOS ALDAPE carlos.aldapev@udem.edu

Semblanzas:

Alberto Villarreal Gonzalez

Actualmente consejero propietario de Grupo Inmobiliario “Las Villas”, dedicada al desarrollo de Bienes Raíces en la Cd. De Torreón Coah.

Participó en los grupos ALFA y FEMSA, desarrollando sistemas de información para el consejo y asambleas en las áreas de nuevos proyectos e información financiera.

En 1990 funda la empresa VIGON VISION SA de CV en la Cd de Monterrey, dedicada a la estrategia de señalización, mercadotecnia visual y diseño de conceptos del puno de venta en empresas de cadenas departamentales y autoservicio.

De 1986 a la fecha participa como asesor en los periódicos El Norte y reforma en las áreas editorial y comercial.

Educación profesional en el Tecnológico de Monterrey campus Monterrey

Ingeniero Agrónomo zootecnista

Estudios de postgrado en IPADE (AD2) en Monterrey

Maestría en mercadotecnia y Ventas en el Tec de Monterrey

Participa como consejero en

CENTRO EUGENIO GARZA SADA A.C.    JOHN DEERE LAGUNA AGRICOLA MECANICA

INSTITUTO NUEVO AMANECER.                              CONSEJERO DEL CLUB SEMBRADORES DE AMISTAD.

CONSEJERO DEL IPADE MONTERREY      MUSEO AROCENA EN TORREÓN COAH.

CONSEJO CAMERATA DE COAHUILA      CONSEJO TEC CAMPUS LAGUNA

CONSEJO TUBERÍA LAGUNA

Carlos Aldape Valdés

Lic Economía por el Tecnológico de Monterrey

Consejero Independiente de Algunas instituciones y empresas regiomontanas.

Miembro del Centro de Excelencia de Gobierno Corporativo

Consultor del Centro de Empresas Familiares de la UDEM

Egresado del Programa de Desarrollo de Consejeros Independientes y Gobierno Corporativo de la Universidad Anáhuac, y del Programa de Gestión y Dirección de Empresas Familiares de la UDEM

Diseñó el programa de “Gobierno Corporativo para Pymes” en La División de Extensión, Consultoría e Investigación de la Universidad de Monterrey (UDEM).

Ha diseñado y desarrollado consejos de administración y consultivos en pymes.

Ha tenido puestos de Dirección en algunos Bancos y casas de Bolsa como Banco Internacional, BITAL, CitiBank, BanCrecer, Finamex y Acciones y Valores.

Ha participado como expositor y maestro en diferentes cursos relacionados con Gobierno Corporativo y Finanzas en el Tecnológico de Monterrey, la UDEM y en la Universidad Anáhuac. Profesor de cátedra por más de 12 años en el Tecnológico de Monterrey en materias relacionadas con Finanzas y Economía.

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Impacto de la Contingencia COVID en las empresas familiares

El Centro de Empresas familiares de la Universidad de Monterrey, realizó un estudio donde se mide el impacto de la contingencia actual de COVID en las empresas familiares, compartimos los hallazgos que se recabaron a través de una encuesta que se aplicó de forma telefónica durante el mes de Mayo y Junio 2020. Se realizaron 200 entrevistas a empresarios familiares de la base de datos del CEF. Este estudio tiene un nivel de confianza del 95% con un margen de error del 5%.

Introducción 

Contenido 

1- ¿Qué nos dijeron las empresas familiares? 

2- Sector económico en que operan 

3- Perfil de los encuestados 

4- ¿Su empresa familiar resultó afectada con la reciente contingencia COVID-19? 

5- Principales retos que han enfrentado las empresas familiares. 

6- Oportunidades por capitalizar a raíz de la contingencia. 

7- El modelo de negocio en la empresa familiar. 

8- Liderazgo hacia el cambio en la empresa familiar. 

9- Impacto del COVID-19 en la familia empresaria. 

10- CEF UDEM en la contingencia 

11- Conclusiones 

12- Metodología 

INTRODUCCIÓN

Las empresas familiares son organizaciones con rasgos muy particulares y que se constituyen a través de dos realidades distintas, la empresa y la familia, su permanencia y sostenibilidad en el tiempo son importantes para los diferentes sectores económicos en los cuales participan. 

De lo anterior surge la necesidad de gestionar con éxito distintas situaciones que pueden surgir a lo largo de la vida de estas empresas familiares. Actualmente se está presentando por causa de la contingencia del COVID-19 el más importante reto que han experimentado debido a la necesaria paralización que ha experimentado la economía en los diferentes países. 

Este contexto global de incertidumbre, de cambio constante y de inseguridad es el nuevo escenario en donde compiten las empresas familiares, por lo cual, se requieren de estructuras cada vez más flexibles que faciliten una rápida toma de decisiones tanto estratégicas como operativas. 

La llegada de una forma intensa del uso de tecnologías en los negocios y la comunicación está transformado la economía y la forma de interaccionar entre las personas. En la empresa familiar esta revolución interna va a ser liderada por la siguiente generación, por lo cual uno de los retos de mayor trascendencia reside en el trabajo en conjunto entre la generación en activo y la próxima generación ambos por un objetivo común: la continuidad del negocio y la unión familiar. 

El presente estudio busca analizar el estado que tienen actualmente las Empresas Familiares con relación al período de contingencia y que perspectivas pueden manejar en un futuro cercano. 

Dr. José Ángel Vázquez Villalpando

Director del Centro de Empresas Familiares UDEM

email: jose.vazquezv@udem.edu 

 ́ 

I. ¿QUÉ NOS DIJERON LAS EMPRESAS?

El mayor impacto

Las empresas familiares nos reportan que las industrias más afectadas por la contingencia fueron: La industria HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías), Educación, Automotriz y Construcción. Las menos afectadas están relacionadas con la Industria Alimentaria y las Comercializadoras; ya que estas últimas aprovecharon para ampliar sus catálogos de productos con aquellos relacionados con la contingencia (productos de higiene, seguridad, prevención, etc) 

Retos

El gran reto para las empresas entrevistadas fue el factor humano, pues el 25.5% de las empresas lo colocan como el reto #1 el poder incorporar la seguridad e higiene en sus áreas de trabajo, mantener los sueldos durante varios meses sin actividad regular y lograr incorporar a su plantilla hacia la nueva normalidad. El segundo reto (24%) para las empresas entrevistadas tiene que ver con su liquidez, pues muchos clientes suspendieron o han retrasado los pagos de servicios, productos y proyectos. 

Oportunidades

El 38.6% de las empresas entrevistadas menciona la “Transformación Digital” y el 22% la “Diversificación de Mercados” como las oportunidades mas importantes a capitalizar para que las empresas subsistan en este tipo de contingencias. El 51.6% de las empresas que se inclinaron por la “Adaptación Digital” están lideradas por una persona menor de 40 años. 

Tecnología y Adaptabilidad

A Raiz del COVID-19, el mundo dió un gran paso en la tecnología en tan solo 3 meses. Así lo confirman las empresas entrevistadas. Aquellas que pudieron incorporar rápidamente la tecnología y la diversificación de sus productos/mercado, pudieron capitalizar mucho mejor los cambios respecto a aquellas en que tenían un gran rezago tecnológico o poca flexibilidad a encontrar nuevas formas de trabajar. El 80% de las empresas encuestadas menciona haber tenido impactos negativos en sus ventas. 

Liderazgo

El 30.3% reconoce al Hijo del Fundador como el Líder Natural para llevar a la empresa hacia la adaptación y capitalización de estas oportunidades, siendo “Hijo” la mención con mayor frecuencia. En segundo lugar se identifica al Líder como un “No Familiar”, apareciendo en el 17.2% de las menciones. 

2. SECTOR ECONÓMICO EN QUE OPERAN?

La muestra nos indica un 79% de empresas familiares micro y pequeñas, 16% medianas y 5% grandes * predominando el puesto en la empresa de director general entre los dueños y los miembros familiares. 

3. PERFIL DE ENCUESTADOS

4. ¿SU EMPRESA FAMILIAR RESULTÓ AFECTADA CON LA CONTINGENCIA DEL COVID-19?

La contingencia ha afectado a la mayoría de las empresas familiares independientemente de su tamaño y del sector a que pertenecen. El “paro” que ha tenido la economía ha impactado principalmente en sus ventas y mostrando un efecto inmediato en la cancelación de proyectos. 

“Muchas de nuestras materias primas e insumos eran importados y se ha retrasado la llegada de materia prima. Además ha bajado la solicitud de pedidos». Industria: Textil / Generación: Segunda generación / Tamañano de empresa: mediana.

“Nuestras ventas cayeron en forma importante, ya que muchas empresas cerraron o mandaron a sus empleados a trabajo en casa. Industria: Alimentaria / Generación: Segunda Generación / Tamaño de empresa: Grande

“La baja movilidad de la población ha afectado en el flujo de clientes a nuestras tiendas y al no contar con tecnología, se nos ha complicado impulsar la venta en línea y los inventarios eficientes” Industria: Distribución y Abarrotes / Generación: Segunda Generación / Tamaño de empresa: Mediana 

5. PRINCIPALES RETOS QUE HAN ENFRENTADO LAS EMPRESAS FAMILIARES

Una característica importante de las empresas familiares es su flexibilidad, por lo cual un reto que se presenta, es adaptarse a las condiciones actuales para buscar principalmente la aplicación de nuevos protocolos para el cuidado del personal y la generación de efectivo, lo cual apoye en el reto de liquidez en la empresa.

“Nuestro giro nos obliga a mantener a toda nuestra plantilla laboral trabajando al 100%, pero atendiendo todos los llamados desde su casa, para evitar el riesgo de contagios entre nuestro personal y hacia nuestos clientes.” Industria: Seguridad. / Generación: Segunda Generación. Tamaño de empresa: Pequeña empresa 

“Hacer cumplir los protocolos adecuados de sanitización a nuestros colaboradores y a nuestros clientes, además de adecuarnos a un horario reducido de trabajo.” Industria: Tienda Autoservicio / Generación: Segunda Generación. Tamaño de empresa: Mediana 

6. OPORTUNIDADES PARA CAPITALIZAR A RAÍZ DE LA CONTINGENCIA

¿Existen oportunidades en la empresa familiar a raíz de la contingencia?

Las empresas familiares visualizan oportunidades en sus negocios derivados del aprendizaje que se está teniendo en la contingencia. La transformación digital es la principal oportunidad. Este se debe manejar como una transformación “en la gestión” en donde cada empresa explore nuevos enfoques y estrategias. 

“Apertura de nuevos canales de ventas y formas de vender como Servicio a Domicilio, Pick N Go y venta en plataformas digitales. Industria: Alimentaria / Generación: Segunda Generación /Tamaño de empresa: Grande

“Descubrimos que las reuniones digitales hacen más eficiente la administración del tiempo y esto ha favorecido a todos los departamentos» Industria: Transporte. / Generación: Primera Generación. / Tamaño de empresa: Mediana. 

 

7. MODELO DE NEGOCIO EN LA EMPRESA FAMILIAR.

La empresa familiar cambiará su modelo de negocio a raíz del COVID-19

«Nuestro proceso comercial y administrativo ahora lo realizan desde casa, evitando así riesgos de contagio. Nos ha sorprendido que esto nos ha vuelto mas eficientes» Industria: Transporte Generación: Primera Generación Tamaño de empresa: Grande empresa 

“Tenemos que incorportar tecnología para la oportuna atención y diagnóstico del paciente ya que nuestro segmento es población vulnerable” Industria: Salud Generación: Segunda Generación Tamaño de empresa: Pequeña empresa  

8. LIDERAZGO HACIA EL CAMBIO EN LA EMPRESA FAMILIAR

La gran mayoría de las empresas familiares en México pertenecen a la primera generación en la que regularmente los padres son dueños y directores generales y los hijos se desempeñan en otras posiciones gerenciales o directivas. 

En este período de contingencia se está identificando principalmente a los hijos como los líderes que facilitan el proceso de adaptación / cambio en la empresa. 

9. IMPACTO DEL COVID-19 EN LA CONVIVENCIA DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA.

La crisis está haciendo que las empresas familiares se enfrenten a situaciones desafiantes en la operación de la empresa, mientras se conviven con la dinámica compleja de la familia. 

El stress, la ansiedad y la incertidumbre que surgen en una crisis pueden ocasionar reacción que causen que los conflictos se incrementen. 

74% De los encuestados indica que sería de utilidad contar con estrategias para mejorar la solución de conflictos en la familia. 

Algunos conflictos pueden contribuir de una manera muy significativa a la salud y el bienestar de la empresa y la familia. 

10. CEF (CENTRO DE EMPRESAS FAMILIARES) UDEM EN LA CONTINGENCIA

Las empresas familiares que cuentan con un mejor nivel de profesionalización (Dirección, toma de decisión, estructura, evaluación y diferenciación) han demostrado tener una mejor reacción hacia las contingencias causadas por factores externos. 

“Estrategias económicas y Modelos de Negocio para reinventarse ante contingencias como el COVID19.” Industria: Servicios / Generación: Primera Generación / Tamaño de empresa: Pequeña empresa 

“Tips para llevar una mejor relación familiar en lo laboral.” Industria: Alimentaria / Generación: Segunda Generación / Tamaño de empresa: Mediana empresa 

“Cómo establecer un plan de normas y políticas durante contingencias.” Industria: Textil / Generación: Primera Generación / Microempresa 

11. CONCLUSIONES

La oportunidad de las empresas:

La jugada clave se llama “Transformación Digital” la cual es una iniciativa que ya venía encaminada desde hace algunos años e incluso muy mencionada con la introducción de la industria 4.0, sin embargo, la reciente contingencia vino a acelerar los procesos tecnológicos en las empresas. Las empresas con mejor nivel de profesionalización se han adaptado más rápido a estos nuevos modelos de negocio, convirtiéndose muchas de ellas en ganadoras de nuevas posiciones de mercado. 

La oportunidad de las nuevas generaciones:

De forma natural, las generaciones jovenes tendrán una mayor facilidad para dominar herramientas tecnológicas, así como adaptar los modelos de negocio de las empresas hacia nuevas formas de operar. Hay que reconocer esta función dentro de las empresas familiares y apoyarlos a realizarlas en forma eficaz. 

La oportunidad del centro de Empresas Familiares UDEM:

Proporcionar a los empresarios familiares temas formativos relativos a tecnología, modelos de negocios, finanzas que los apoyen actualmente en sus procesos de toma de desiciones. Así mismo, impulsar los procesos de sucesión y desarrollo de la siguiente generación al encontrarse de forma natural un posicionamiento de las nuevas generaciones en el cumplir los requerimentos de la tecnología. 

12. METODOLOGÍA

– La encuesta se aplicó de forma telefónica durante el mes de Mayo y Junio 2020.

– Se hicieron 200 entrevistas a empresarios familiares de la base de datos del CEF.

– Este estudio tiene un nivel de confianza del 95% con un margen de error del 5%.

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El reto de las empresas: ¿Cómo iniciar la transformación digital en la Empresa Familiar?

El Centro de Empresas Familiares de la Universidad de Monterrey, tiene el honor de invitarlos a participar el jueves 6 de Agosto del 2020 de 9:30 am a 11:00 am, al siguiente webinar gratuito titulado: El reto de las empresas: ¿Cómo iniciar la transformación digital en la Empresa Familiar?. Los expositores serán el Ing. Jacobo Tijerina Aguilera y el Ing. Fernando Pérez López.

Para registrarse a este webinar lo invitamos a llenar sus datos en la siguiente liga:

https://zoom.us/webinar/register/WN_p9-MrjmpQSChsiz

Objetivo:

•Presentar al participante los principales fundamentos de la era de la digitalización, así como explorar el camino que se debe seguir para identificar oportunidades y plantear un plan de trasformación.

Contenido

•  Visión de negocios, estrategia empresarial sobre Creación de Valor.

•  ¿Cuál es la propuesta de valor de mi empresa familiar?

•  ¿Qué es la Industria 4.0?

•  Principales apartados para la transformación digital.

•  ¿Cómo identifico las principales oportunidades de transformación?

•  ¿Cuál es la madurez digital de mi empresa familiar?

•  Consideraciones organizacionales de la Transformación Digital •

Les compartimos información de cada uno de los expositores:

Ing. Jacobo Tijerina Aguilera •Director de la División de Extensión, Consultoría e Investigación, Universidad de Monterrey •Experto en transformación  digital para la competitividad •Consultor Principal en Sistemas de Gestión de Calidad/Productividad, Sistemas de Ingeniería Estadística, Implementación de Modelos de Excelencia Operacional, Estrategia de Innovación e Industria 4.0 •Representante de UDEM ante la Iniciativa Nuevo León 4.0 •Autor del Libro: Análisis y Solución de Problemas para la Excelencia Operacional

Ing. Fernando Pérez López •Director General de FPServices.mx •Experto en tecnologías digitales •Desarrollador de Negocios Tecnológicos, transformación digital e innovación. •Fundador del grupo de acción de Apóstoles de Nuevo León 4.0, responsable de liderar el desarrollo de la metodología de acompañamiento para la transformación digital. •Conceptualización e implementación del Centro de Innovación Industrial en Inteligencia Artificial.

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La Paradoja Stockdale

Compartimos «La Paradoja Stockdale», escrito por el experto en temas de empresas familiares Rodolfo Paíz.                                                                                                      

Defiant for Sunday Here are before and after pics of James Stockdale, who led all the POWs during their years of confinement. You can see how rapidly he’s aged.

El libro “Good To Great”, de Jim Collins (en Books & BooksBarnes & Noble, y Kobo) es parte de mi colección de lecturas fundamentales (tesoros para los negocios y para la vida, que recomiendo a cualquiera). Collins y un equipo de 20 investigadores dedicaron 15,000 horas a encontrar empresas que se transformaron de mediocres a fantásticas y cuyos retornos triplicaron los del mercado bursátil general durante los siguientes 15 años.

Solo 11 empresas calificaron. Para cada una, el equipo encontró una empresa similar que intentó la misma transformación y tuvo éxito inicial, pero que no pudo sostenerlo. El proyecto del libro no fue validar teorías preexistentes, sino buscar empíricamente patrones y características compartidas entre ellas. Entre sus lecciones está la «Paradoja Stockdale», la aparente contradicción de enfrentar la realidad de hoy sin perder la fe en mañana.

El Almirante James Stockdale, prisionero de guerra de mayor rango en la Guerra de Vietnam, fue detenido y torturado en el notorio “Hanoi Hilton” durante 2,713 días (casi 7.5 años) donde fue un líder inspirador para los demás prisioneros con una historia increíble. Parafraseando los comentarios de Stockdale a Collins:

“Yo sobreviví porque nunca dudé que saldría de ahí, que regresaría a casa y que esa experiencia me fortalecería. Quienes no sobrevivieron fueron los optimistas, que creían que seríamos liberados antes de Navidad… luego de Semana Santa… luego de Thanksgiving… luego de Navidad otra vez… y eventualmente murieron de decepción y de corazón roto.

“Ésta es una lección muy importante. Nunca puedes confundir la fe que prevalecerás al final — una fe vital que no puedes perder — con la disciplina de enfrentar los hechos brutales de tu realidad actual, sean los que sean.”

No solo enfocarse en la realidad de hoy.

No solo enfocarse en una visión positiva del futuro.

¡Ambas, y juntas!

Ésta es una de las verdaderas claves del éxito. Es imposible cambiar nuestra realidad de hoy si no la vemos con total honestidad y la entendemos a cabalidad — sin racionalizar las cosas que no nos gustan, ni defendernos de nuestros posibles errores o fallas, o sin caer inconscientemente en el sesgo de confirmación donde buscamos información que confirma nuestras creencias y descartamos los datos que no nos convienen. El realismo extremo, y la búsqueda sin tregua ni misericordia de todas las aristas incómodas de la realidad en que vivimos, es esencial.

Pero también es imposible viajar del Punto A en donde estamos hoy, a cualquier Punto B del futuro, si no podemos ver y articular qué es y dónde está ese destino. El optimismo, la fe, y un pensamiento positivo sobre el futuro son igual de esenciales. Sin destino, no hay viaje.

Aunque muchos lo crean así, esto no es una contradicción o dicotomía. Es simplemente la dualidad de pensar en dos temas diferentes al mismo tiempo, y darle a cada uno el tratamiento que requiere. Esa dualidad nos permite constructivamente trazar un camino de A hacia B, paso a paso, y luego ejecutarlo.

Tal vez lo más importante de todo es que esta dualidad nos permitirá afinar el camino durante el viaje, ajustando nuestros pasos a como vaya cambiando nuestra realidad. Tener una gran visión no es garantía del triunfo: poder ver la realidad y trazar un nuevo camino al futuro es mejor.

Ejemplos

En nuestro trabajo como “ángel guardián” de familias empresarias, literalmente todas las semanas vemos ejemplos donde las crisis de familia o negocio son causadas por no poder aplicar la Paradoja Stockdale a cabalidad:

1. El patriarca de una familia pasa de los 70 años. No está cómodo con la forma en que la tecnología ha cambiado su negocio, con los mercados digitales, o con el trabajo descentralizado. Su apetito de riesgo ha bajado mucho, y la empresa es ahora menos ágil que sus competidores: pero ni él, ni la familia, tienen la cultura de hablar con franqueza (y compasión, por favor) de esta realidad. Aunque todos comparten una visión del futuro, no saben cómo enfrentar los hechos de hoy, y no pueden cambiar una realidad que no logran discutir.

2. Una familia empresaria arranca un proceso de transición generacional en la gerencia de sus negocios, pero la generación mayor (60-80 años) y sus sucesores (35-55 años) no pueden llegar a un acuerdo común sobre la visión del futuro, o sobre las reglas del juego (gobernanza) con las cuales integrarán los intereses diversos de todos. Todo proceso de sucesión depende de poder detallar cómo llegarán de Punto A a Punto B, pero no se puede definir el Punto B ni el camino para llegar a él si no podemos tener conversaciones francas (y respetuosas, por favor) sobre nuestros diferentes puntos de vista y prioridades.

3. Ante la pandemia actual de COVID-19, los dueños de una cadena de restaurantes se consuelan constantemente a sí mismos que «todo regresará a la normalidad». Tienen miedo de imaginar un futuro muy diferente al pasado porque eso representa también admitir la posibilidad que su modelo de negocio previo ya no sea viable y tengan que enfrentar el (en su mente) enorme riesgo de reinventarse cuando han hecho todo «con su tradición» por tres generaciones.

La Paradoja Stockdale debemos aplicarla en nuestra vida personal, en nuestras familias, en nuestras empresas, y en nuestras sociedades. Es una de las herramientas más valiosas que conozco, y el simplemente recordarnos de ella puede ayudar a que una conversación difícil sea menos confrontativa. No estamos buscando quién tiene razón: estamos buscando entender la realidad, imaginar un futuro mejor, y descubrir un camino que nos lleve a él.

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Mesa redonda GOBIERNO CORPORATIVO

El Centro de Empresas Familiares llevó a cabo una mesa redonda el 25 de junio 2020 con invitación exclusiva para un reducido número de miembros de la comunidad de empresas familiares bajo el tópico de GOBIERNO CORPORATIVO.

Compartimos un video de la mesa redonda

https://youtu.be/KN2l6RxE4bw

Jesús González de la Fuente y Arturo Estrada Treanor hablaron acerca del consejo de administración, un ógano estretégico en una empresa familiar, dando paso posterior a su plática a abrir mediante una mesa redonda acerca de los tips y situaciones que les han ocurrido a los empresarios participantes en la misma.

Compartimos la semblanza de cada uno de los expositores:

Les pedimos de interesarles participar en la siguiente mesa redonda, nos envíen un correo a info@empresasfamiliares.info, donde nos compartan su correo, nombre de empresa y celular para poder contemplarlos, ya que por el formato del mismo, son grupos muy reducidos.

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Webinar: «Protocolo Familia: ¿que es? y ¿porque es clave para la empresa y la familia?»

El Centro de Empresas Familiares, tiene el honor de invitarlos a participar en el webinar en el que el Lic. Carlos Nieto, nos explicará que es el Protocolo familiar y porque es clave para la empresa y la familia.

Este webinar será sin costo y se llevará a cabo el jueves 2 de julio a las 10:00 am, se tendrá una duración aproximada de 30 minutos de exposición y 10 minutos de preguntas y respuestas.

OBJETIVO GENERAL:

  • Descubrir la importancia de tener reglas familiares definidas con anticipación como una herramienta para el mejor desarrollo y permanencia de las Empresas Familiares

OBJETIVOS ESPECÍFICOS;

  • Conocer las ventajas de tener un Protocolo Familiar
  • Proporcionar tips prácticos para la definición de las reglas familiares 
  • Compartir experiencias reales de Empresas Familiares en la definición de sus reglas

REGISTRO AL WEBINAR:

https://zoom.us/webinar/register/WN_R3eR1-qGSBiLbF_Vo_7f7Q

CARLOS NIETO IRIGOYEN

Licenciado en Ciencias del Hombre  (Universidad Santo Tomás; Roma, Italia)

Maestría en Desarrollo Organizacional (Universidad de Monterrey)

Especialista en Procesos de Cambio Estratégico y Empresas Familiares

Ha facilitado la elaboración del protocolo familiar en más de 20 empresas

Catedrático a nivel postgrado en: Universidad Iberoamericana / Universidad de las Américas Puebla / ITESM-Mty / Universidad de Monterrey / ITAM / Consejero Fundador y Profesor del IESDE (Instituto de Estudios Superiores en Dirección de Empresas)

Entre sus clientes están:  SAP, Banamex, Panypan, Plasticolores, Bicileyca, Grupo Bimbo, El Globo, Holcim Apasco, Nestle, IBM, Santander, Scotiabank, Capsugel,  KIO, Holcim Brasil, Minetti (Argentina), Johnson Controls, Centro de Servicios Compartidos de Holcim Latinoamérica, Corporación del Fuerte (Coca Cola Tijuana); Red de Directores Generales de R.H. del Gobierno Federal, Secretaría del Trabajo, Prissa, FinComún, Afianzadora Aserta, Murguía Consultores, Microformas, Harinera El Paraíso, Lala, Kuehne & Nagel, Seceyco.

Miembro del Consejo de Administración en Empresas Familiares como: Grupo Financiero Aserta, Seceyco, Bicileyca, Microformas, Pabisan, Hilaturas los Ángeles, Murguía Consultores, Flying Whell, Grávita.

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